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净水器使用【9军规】安全使用要牢记/节能小知识

●切忌多人连续使用 安全使用净水器牢记9点

净水器因为使用方便，受到许多消费者的亲睐，如果使用不当就会带来许多隐患。因此我们在使用时一定要多加注意，笔者根据日常经验，以及网络上搜集，总结了以下九个方面供消费者使用时参考。

1、在使用净水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修净水器。管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用净水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。

2、要经常检查气源至净水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或净水器的电源开关，以防电火

3、净水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在净水器的进、排气口上以预防火灾。当净水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时，应停止使用，并及时通知维修单位修理，严禁私自拆卸修理。

4、净水器每半年或一年应请管理部门指定的专业人员对其进行检修保养，保持净水器性能良好。平时也要经常进行自检，如检查进水阀过滤纱网，避免造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开，取出过滤纱网进行清洗。

每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次，看是否有堵塞现象。如果有，应及时进行清洗，否则会引起燃烧不完全，产生有害气体，严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与热电偶，长时间使用净水器，喷嘴与热电偶处易积碳，影响顺利点火。

5、每次使用净水器前都应检查安装净水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有溢出，应立即关闭进水阀，稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃，应停止使用，进行检修。当开启进水阀大火点燃后，一般45秒钟后即可放出热水，然后再根据需要调节水量。

6、刮风天气发现安装净水器的房间倒灌风或烟道式净水器从烟道倒烟时，应暂停使用净水器。

7、运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出，应暂停使用。净水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并联系维修。发现净水器有火苗窜出，可能是压力过高或气源种类不对，应停止使用查明原因。

8、净水器用完后，必须关闭及进水管路的阀门。对未成年人、外来亲朋使用净水器，应特别注意安全指导，教会正确使用，切勿大意。

9、切忌超龄使用，另外，排烟管道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。

●支招：如遇煤气中毒牢记8点可急救

如果煤气中毒抢救不及时，很容易导致生命危险。因此一定要了解一些急救常识，以备不时只需。煤气中毒通常有以下几种表现：

轻度表现主要有头痛、头晕、眼花、心悸、呕吐、乏力等，但神志尚清楚，吸入新鲜空气后，症状会自动消失;中度中毒者除上述症状加重外，还伴有面色潮红、口唇呈樱桃红色、脉快、多汗、烦躁、心跳加快、步态不稳、嗜睡，甚至昏迷、呼吸困难;重度中毒则会导致深度昏迷、大小便失禁、肌张力增高、体温升高、抽搐、四肢冰冷、阵发性或持续性惊厥、紫绀、呼吸加快、血压下降，甚至呼吸衰竭、休克导致死亡。

遇到中毒的情况，我们一定要牢记以下8点：

1、迅速关闭气阀，将门窗打开通气，使中毒者尽快脱离现场;

2、将中毒者衣领、裤带松开，头放平，使其呼吸不受阻碍;

3、注意保暖，避免受凉而导致肺部感染加重病症;

4、口内若有呕吐物，用手指裹洁净的布轻轻擦拭，以免进入咽腔造成窒息;

5、中毒者出现高热，可用冰袋或毛巾冷敷;

6、中毒较轻者可喝少量醋或酸菜水，使其迅速清醒;

7、若中毒者面色青紫，四肢冰凉，呼吸停止，应立即进行人工呼吸;

8、若中毒者心脏已停止跳动，在进行人工呼吸时还应与胸外心脏按压同时配合。而且应该在最短的时间里和急救医生取得联系。风向网

全国服务区域：

广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)

深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)

佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区)

江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市)

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东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))

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哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区)

大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)

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株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区)

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尊敬的用户您好!非常感谢您选用申花系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，申花售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

【公司介绍】

精诚合作，勤俭创业的精神，在短短的时间里就取得了不错的业绩。 在今后公司未来发展的过程中，我们将不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”

是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。

【服务流程】

1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取30元上门空跑费。

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

专业维修上门，因故障原因不确定、电话里无法统一报价，所有维修一律现场检修后报价，在维修。 原厂配件，收费合理，修前报价，修后保修，没有较好的承诺，只有更好的服务。

专业热水器维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修!

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一、申花燃气热水器不打火故障e4维修方法【详解】

E4:出水温度过热保护，热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。

热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后问题，导致水温超过设定温度后，热水器不能停止加热，严重的会导致热水过热，引起熄火。

二、申花燃气热水器出现故障代码E4是怎么回事?

高温保护。

调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，停止加热。

冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。

建议马上清洗除垢解决，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。

三、申花燃气热水器不打火怎么办?

燃气热水器不打火可以送去维修，燃气热水器不打火是因为微动开关坏了。

燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。

燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。

燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火。

直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。

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申花热水器客服售后电话是多少?申花热水器维修——全国各中心售后网点服务电话!

申花热水器全市售后服务电话：400-017-1110

尊敬的用户您好!非常感谢您选用燃气采暖炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

申花热水器售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚，服务一流。公司秉承现代化管理，拥有优秀的团队，诚信的服务。您的所有问题，只需一个电话，剩下的交给我们吧

“以人为本，拒绝平凡”，家福来电器以其惊人的速度经历了从成长到腾飞的发展历程：

1987年，一个经营面积46平方米的“涪兴五交化商店”在绵落户;

1997年，更名“兴达家电商场”，经营面积增至800平方米，属绵阳第一家上规模家电专业商场;

1999年，公司投巨资在绵阳黄金口岸设近2000平方米的电器广场，公司正式注册命名为“绵阳市家乐福电器有限公司”，成为川西北最大的家电专业商场。

2000年5月，成立“绵阳市家齐美电器维修服务中心”，承担了数百家家电品牌的保修、安装等售后服务工作，建立了完善的售后服务体系。

2000年11月，与青岛海尔集团合作，在绵阳设立全国第一家海尔销售服务加盟店。

2001年，建立了配置、功能完善的仓储配送服务中心，为公司连锁经营实施扩张战略奠定基础。

2003年，公司定为管理年。收购了“遂宁宾馆;4月，为创自我品牌，走向全国，向国家商标局注册“家福来”商标，同时公司正式更名为“绵阳市家福来电器有限公司”。

同年9月，实施扩张计划，成立江油家福来电器有限公司。

2004年，公司定为执行年，出版内刊《家福来人》报。全面实施跨区域经营策略，正式进驻遂宁市，5月1日遂宁店正式开业。同年成立绵阳市家福来房地产开发有限公司，成功开发梓潼家福来商厦并于年底销售告罄。

2005年，3月18日家福来江油通惠店迁址并更名为“家福来电器江油纪念碑店”，6月18日梓潼店、10月1日三台店分别成功开业。

2006年， 9月广汉店盛大开业，一举占领了70%以上的市场份额。内部强管理，服务升级，打造核心管理团队，扩大服务能力，其配送、安装、售后响应时间均处于行业领先水平，为连锁扩张奠定了坚实的基础。

2007年，1月，位于御营坝黄金口岸的“家福来嘉苑”商品房破土动工，封顶前就销售告罄;3月绵阳嘉信茂店成功开业，开创了品质营销先河，成为川内服务形象样板店。同年9月射洪店强势开业，成为射洪家电风向标，与遂宁相结合打造为家福来川南副中心。年底成为国家商务部“家电下乡” 试点工作首批指定流通企业，并以网点多、服务能力强成为中标企业中“家电下乡”最大的一家，负责全川中小型流通企业家电下乡流通工作的开发管理与监督，成为行业领头雁!

2008年，4月公司斥巨资新装临园口旗舰店，软硬件同步升级被业界喻为西南家电第一店。同年5月江油二店火暴开业，成就了江油家电界不可动摇的霸主地位。

2008年8月23日，绵阳首家融数码、通讯、IT、橱柜、家电为一体的综合类商城——时代大厦家福来数码电器城盛大开业。

2008年9月25日，因发展需要三鹏广场店迁址富乐路隆重开业，着力打造绵阳家电第二卖场。

2009年，08年面对自然灾难、金融危机、对手竞争等多重考验下，不退反进，取得了管理、经营双丰收，更加坚定了发展的信心，09年公司定为发展年，作为有 22年历史的家福来，称雄绵州，走向全川，将会开设更多分店，让更多的顾客朋友享受到优惠的价格、优质的服务。

家福来电器采用现代化ERP电脑网络管理系统，先进的软硬件设施及管理平台，销售、配送、安装、售后一条龙服务，让你购家电省时省钱更省心。

价格：我们始终秉承“价格更低，服务更好”的经营理念，“簿利多销，服务创先”的经营策略，凭借独特的低成本运做优势和国内外各大品牌制造商长虹、海尔、美的、三星、松下、飞利浦、西门子、格力、创维、伊莱克斯、新飞、樱花、苹果、索尼、万和、奥普等建立了良好的战略合作伙伴关系，确保家福来电器始终能以优质的商品，低廉的价格，服务于广大顾客朋友。规模化经营、大单采购、灵活机动、价格随市调整保持更低，为消费者带来更多的实惠，使家福来电器赢得了更多消费者的青睐。为确保消费者的利益我们郑重承诺：

十五日买贵退差;不满意就退换;拒绝三无商品，只售优质家电!

家福来电器努力为您想得更多，做得更好!请记住“买贵十五日退差价!”

仓储配送服务：仓储配送,一个不容忽视的环节，我们倡导呵护商品，拒绝野蛮装卸、拒绝非专业、私人送货车配送;仓储配送服务中心，自家福来电器成立之日起，就深刻的认识到了，仓储、配送是家电销售不可忽视的一个环节。一个专业的配送人员可以有效的防止家电产品在仓储和运输途中出现“内部损伤”和调包等现象的发生，让顾客所购家电的使用寿命更长。家福来仓储、配送服务中心从成立初的三轮配送发展至今确保拥有50辆汽车和近100辆三轮车，达300余人的专业仓储配送队伍，也是川西北最大最专业的家电仓储配送中心。在家福来购家电能在第一时间送货上门(非大型活动以及节假日城区2小时送货上门)，他们承担了家福来所有电器的运输和仓储任务，十几年里在城市的大街小巷都留下了他们的足迹，也成为人民生活水平提高的见证者，在众人眼里他们只是将货放进仓库，看好仓库，将货送到用户家中，这样在简单不过的工作。其实不然，这是一项有着严格的要求和细致操作规范的工作，在上岗前都会对不同的工作岗位进行强制性、严格的操作培训，合格者方能上岗，细到货物仓储的堆放层数、着力点、仓储湿度和温度、以及搬运的方式、摆放要求(不同的货就有不同的搬运要求)等，家福来电器通过这每一个细节确保了电器产品从生产商到用户手中的每一个环节均是安全规范的操作，有效防止货物“配送内伤”的出现，确保家电的使用寿命和正常的使用性能，让您更放心。

安装维修售后服务：价格决胜、服务先行，家福来电器在提升销量的同时，率先投资百余万元，配备了精密的检测、维修设备，在川内成立了“售后服务中心”——绵阳市家齐美家用电器服务中心。绵阳市家齐美家用电器服务中心成立于2000年，总部地处绵阳市富乐路百货大楼内，服务中心总面积达千余平方米，专业售后人员近800人，属绵阳市家福来电器有限公司的下属企业，专业从事各种家用电器、专业音响设备、视听产品、制冷工业设备、工业电子、仪器仪表等安装维修服务。成立至今始终秉承“电器到家，服务到家，满意到家”的服务宗旨，承担了近百品牌的安装保修业务和百余家厂商的售后服务业务，全面实施厂商联保。现以发展成为川内最大、最全的家用电器综合服务中心。中心通过互联网直接与厂商和客户保持联系，获得最新、最高的科技信息和服务反馈资料，建立了完善的售后服务体系，24小时热线免费咨询，电脑系统派单城区两小时内免费上门整体设计安装，免费上门清洗、保养、维护、维修;电话回访、顾客建档、投诉跟踪等售后服务措施，解除了顾客的后顾之忧，并为企业树立了良好的商誉，我们倡导专业、规范、标准、安全的安装维修售后服务，拒绝小维修门面承接安装维修售后服务。